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Erreurs informatiques et dépannage

Votre ordinateur affiche-t-il des messages d'erreur ou tombe-t-il en panne sans raison apparente?Laissez nos spécialistes en informatique vous aider à résoudre rapidement tous vos problèmesinformatiques, notamment ceux qui sont liés aux logiciels ou à Internet.

Erreurs informatiques et dépannage
Service de support téléphoniqueUn seul incident
Problème mineur, par exemple : service d’aide et de conseil simple, questions relatives à l’utilisation, configuration des contrôles parentaux29 € TTC
Problème grave, par exemple : configuration, sécurité, transfert de données, services d’optimisation59 € TTC
Problème très complexe, par exemple : suppression d’un virus et d’un logiciel espion, installation et configuration avancées, installation d’un ordinateur, configuration d’un réseau sans fil, installation d’un logiciel et d’un périphérique89 € TTC
*Logiciels non compris


Support domicile : 149 € prix TTC
Parfois vous avez besoin de plus qu’un service à téléphonique. Laissez le soin à nos experts de vous aider. Téléphonez-nous simplement pour prendre rendez-vous, nous nous chargeons du reste.










Élimination des virus et des logiciels espions

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Installation d'antivirus

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Contrôle parental de l'accès à Internet

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Erreurs informatiques et dépannage

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Forfait d'assistance téléphonique

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Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Pour tout achat de 150€ à 16 000€. Choisissez Cetelem sur la page de paiement de votre commande sur DELL, cliquez sur le crédit le mieux adapté à vos envies et à votre budget : possibilité de remboursement en 3 mois sans frais ; et de 4 à 48 mois mois à crédit. Exemple hors assurance facultative : pour un achat et un crédit accessoire à une vente de 400 € sur 30 mois au Taux Annuel Effectif Global fixe de 11.90% (taux débiteur fixe de 11.30%), vous remboursez 30 mensualités de 15.37€, intérêts : 61.10€, montant total dû : 461.10€. Le coût de l'assurance facultative, souscrite auprès de Cardif Assurance Vie, est de 0.52€/mois et s'ajoute au montant de la mensualité de l'exemple ci-dessus.Sous réserve d'étude et d'acceptation du dossier par BNP Paribas Personal Finance. Cetelem est une marque de BNP Paribas Personal Finance, 1 boulevard Haussmann 75 009 Paris, Société Anonyme au capital de 453 225 976 €, 542 097 902 RCS Paris. N° ORIAS : 07 023 128 (www.orias.fr).

*La contribution environnementale s'applique uniquement aux équipements électriques et électroniques. Pour plus d'informations, voir le tableau des contributions

*Remarque : des frais de livraison d'un montant de 3,99 € (TVA incluse) sont facturés pour toute commande de consommables d'imprimante (encre, toner et/ou papier), indépendamment des quantités commandées.

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